Başarılı bahis sitelerinden Betcoin, hizmetleriyle fark yaratmayı başarıyor. Türkiye odaklı çalışmaması sebebiyle birtakım sorunları da bulunan Betcoin’in genel olarak şikayet aldığı konuları sizler için araştırdık.
Türkiye piyasasında yer alan bahis sitelerinde ister istemez birtakım sorunlar bulunuyor. En sorunsuz olarak gözüken sitede bile ufak tefek sorunların olduğu ortamda Betcoin gibi Türkiye odaklı çalışmayan sitelerde sorunlar yaşanması son derece normal. Öte yandan sitenin bu sorunları bir şekilde çözüme kavuşturmayı başardığını görüyoruz.
Betcoin Şikayet Listesi
Betcoin bahis sitesinde oyun oynayan bahisçilerin gündeme getirdiği birkaç şikayet konusu bulunuyor. Bu şikayet konuları şu şekilde sıralanıyor:
- Erişim Engellemeleri: Betcoin bahis sitesinin erişim engellemelerine maruz kalan bahis sitelerinden biri olduğunu görüyoruz. Bu erişim engellemelerinin ardından yeni bir adres açmayan site, bahisçilerin siteye VPN ile ulaşmak zorunda kalmasına sebep oluyor. Bu yüzden de Türkiye’den sitede oyun oynamak biraz zorlayıcı olabiliyor.
- Site Tasarımı: Yıllardır Türkiye’de bahis oynayan biri Betcoin’in site tasarımına alışmakta bir hayli zorlanacak. Farklı bir tasarımı bulunan ve bahis bölümüne girdiğinizde adapte olmakta zorlanacağınız bir tasarım ile bahisçilerin karşısına çıkan Betcoin’in bu tasarımına alıştıktan sonra birçok oyunu oynayabileceksiniz. Bununla birlikte başta da belirttiğimiz gibi Türkiye’deki geleneksel sitelere alışan bahisçiler, bu tasarımı en azından ilk etapta başarılı bulmayacaklar.
- Bonuslar: Sitede avantajlı bir ilk üyelik bonusu olduğu görülüyor ama bunun dışında herhangi bir kampanya sitede yer almıyor. Bu yüzden de Betcoin’in bonusları birçok bahisçi tarafından yetersiz görülüyor. İlerleyen haftalarda sitenin yeni kampanyalara imza atması ve sorunsuz bir şekilde hizmet vermeye devam etmesi bekleniyor.
Betcoin Destek
Betcoin’in Türkiye odaklı çalışmadığını dile getirdik. Bu yüzden sitede Türkçe destek ekibi bulunmuyor. İngilizce hizmet veren destek ekibinin de zaman zaman offline olduğu görülüyor. Betcoin’de yaşadığınız sorunları bu ekibi online olarak yakaladığınızda iletebilirsiniz.
Genel olarak bahisçileri memnun eden Betcoin’in mail destek ekibi de bulunuyor. Betcoin şikayet ve yorumlarınızı İngilizce olarak bu ekiple de paylaşabilirsiniz. Ortalama 1 gün içinde sizlere geri dönüş yapılıyor ve sorununuz çoğu zaman çözüme kavuşturuluyor.
